商家坚称不可能，我该怎么处理？
衢州市衢江区律师
2025-04-20
您可先与商家沟通协商，要求合理解释或赔偿。若协商无果，可根据《消费者权益保护法》等规定投诉维权。不及时处理可能导致您的权益持续受损，如商家拒不承认且不赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此类纠纷，常见方式有协商、投诉、申诉、仲裁和诉讼。可先尝试与商家友好协商，若协商无果则向消协或市场监管部门投诉，或考虑采取法律手段维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫视情况而定。若外卖有异物，可要求商家退换并赔偿。商家拒绝时，向平台或消协投诉。仍不解决，则考虑起诉商家，要求赔偿并道歉。
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