我收到的网购保温杯里面生锈了，如何解决？
衢州市衢江区律师
2025-04-16
您收到的保温杯生锈可要求退换货。依据《消费者权益保护法》，商品应符合质量要求，否则消费者有权要求退换。不及时处理可能导致健康风险及权益受损。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫保温杯生锈可退换。操作如下：1.与卖家协商，要求退换货或赔偿；2.协商无果，向网购平台投诉，并提供证据；3.平台处理不满意，可向消协或市场监管部门投诉；4.仍无法解决，可准备材料提起诉讼。
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